בשנים האחרונות, הוטמעו נהלים ותהליכים מגוונים, כולל אמצעים דיגיטליים, הנוגעים בשיתוף הציבור הרחב על ידי משרדי הממשלה, בסוגיות שונות. כיום, מבקש המשרד לחקור ולעדכן את הפרקטיקות המקובלות, כמו גם להוסיף אליהם נדבך משמעותי של פיתוח אסטרטגיה וכלים לשיח בין מגזרי שוטף עם משרדי הממשלה בנושאים הרלוונטיים.

העבודה כללה מחקר מעמיק לשם גיבוש גישה אסטרטגית, כלים ונהלים לשיתוף ציבור והיוועצות רב-מגזרית בעבודת הממשלה